Klachtenmelding

Klachtenmelding

Onze medewerkers zetten zich dagelijks in voor een kwaliteitsvolle zorg- en dienstverlening. Ondanks hun inspanningen kan het toch gebeuren dat iets niet verloopt zoals je verwacht.

Heb je een vraag, suggestie of klacht? Bespreek dit in de eerste plaats met de betrokken medewerker. Vaak is dit de kortste weg naar informatie of een oplossing. 

Voel je je nadien toch onvoldoende gehoord? In dat geval kan je een klacht indienen. Familiehulp beschikt over twee klachtenformulieren: eentje voor onze klanten zorg en eentje voor de klanten dienstencheques.

Klachten Zorgverlening

Heb je een klacht over onze zorg- en dienstverlening? Dan kan je deze klacht doorsturen door op onderstaande link te klikken.

Klachten dienstencheques

Doe je een beroep op Familiehulp dienstencheques en heb je een klacht? Dan kan je deze doorsturen door op onderstaande link te klikken.