Voor één dienstencheque kan men één uur huishoudelijke hulp krijgen. Deze cheques kunnen aangekocht worden bij Sodexo en kosten 7,5 euro per cheque. De dienstencheques zijn bovendien fiscaal aftrekbaar.
Na aftrek kosten de dienstencheques nog 5,25 euro.

Om dienstencheques aan te vragen, moet u zich eerst inschrijven bij Sodexo. Deze inschrijving is gratis. Familiehulp kan deze inschrijving voor u regelen (078/15 00 45 of vul hier het online PIT-aanvraagformulier in). U kan dit ook zelf doen via www.dienstencheques-rva.be.

Vervolgens stuurt Sodexo u een inschrijvingsbevestiging en een inschrijvingsnummer toe en kan u de dienstencheques bestellen door het juiste bedrag (voor het gewenste aantal cheques) over te schrijven, samen met het nummer vermeld op de inschrijvingsbevestiging. De bestelde cheques worden dan door Sodexo opgestuurd per post, binnen 10 werkdagen na ontvangst van de betaling. U moet minimum 10 cheques bestellen. De cheques zijn 8 maanden geldig. Indien de cheques niet opgebruikt zijn binnen deze periode, kunnen ze steeds - zolang ze geldig zijn - omgeruild worden voor nieuwe dienstencheques (mits het betalen van een administratieve kost van 0.25 euro per cheque) of terugbetaald worden, (zij het maar voor 70% van de waarde van de cheques).

Door het grote succes van dit systeem kan Familiehulp soms niet onmiddellijk aan de vraag voldoen.
Van zodra er een PIT-medewerker beschikbaar is, zal de lokale PIT-coördinator met u contact opnemen en wordt er een concrete opstartdatum afgesproken. De dienstverlening gebeurt op werkdagen, tijdens de kantooruren. U hoeft zelf niet aanwezig te zijn. U kan rekenen op een vaste huishoudhulp.

U betaalt de huishoudhulp van Familiehulp met door u gedateerde en getekende cheques, één voor elk uur dat hij/zij bij u was. De dienstencheques staan op naam van de gebruiker. De gebruiker mag enkel een particulier zijn (geen bedrijf of onderneming) en de hulp moet uitgevoerd worden op het adres vermeld op de dienstencheque.

De hulp wordt meestal verleend in blokken van 4 uren. Men kan kiezen voor 1 of meerdere blokken per week, 2 weken, …

Sodexo - de firma die de dienstencheques verdeelt -biedt de elektronische dienstencheque aan als vrijblijvend alternatief voor de papieren dienstencheque. U kan dan als gebruiker opteren om uw cheques niet meer materieel te ontvangen van Sodexo. In dit bijkomend nieuw systeem wordt gebruik gemaakt van het internet en de telefoon. De papieren dienstencheques blijven sowieso bestaan. Voorlopig blijft Familiehulp enkel met papieren cheques werken. Van zodra men ook bij Familiehulp terecht kan met de elektronische dienstencheques zullen de klanten hiervan verwittigd worden.

Voor meer info over het systeem van de dienstencheques zie ook www.dienstencheques-rva.be

Neem ook even een kijkje bij de veel gestelde vragen, daar vindt u waarschijnlijk wel een antwoord op al uw vragen.

Klik hier als u een online aanvraag wilt doen