|
Aan Familiehulp kan iedereen zijn vraag naar thuisondersteunende diensten zorgeloos toevertrouwen. Met de jarenlange ervaring, is Familiehulp in staat een gepast antwoord te bieden op elke vraag. Competente medewerkers zorgen voor een kwaliteitsvolle integrale dienstverlening. Daarbij heeft Familiehulp bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen. Familiehulp garandeert elke cliënt een optimale levenskwaliteit in zijn eigen omgeving.
Algemene visie van vzw Familiehulp:
Onze missie wordt waargemaakt door duizenden gedreven medewerkers. Wie verbonden is met Familiehulp, staat achter volgende visie:
- Familiehulp wil - tegen de toenemende trend van individualisering in - aandacht hebben voor de noden en behoeften aan thuisondersteuning in onze samenleving:
|
| |
- Familiehulp heeft bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen vanuit de vaststelling dat deze doelgroep vandaag te weinig bereikt wordt. Familiehulp gaat op zoek naar acties die hierin verandering kunnen brengen.
- Familiehulp gaat pro-actief op zoek naar nieuwe uitdagingen en uitzichten die aansluiten bij de vraag van de huidige en de potentiële gebruiker.
- Vanuit haar toonaangevende rol speelt Familiehulp in op maatschappelijke evoluties. Familiehulp kiest voor continue innovatie. Familiehulp stapt mee in nieuwe projecten en speelt in op opportuniteiten, die aansluiten bij de missie en visie.
|
- Familiehulp wil zich onderscheiden door overal en altijd kwaliteitsvolle diensten te leveren:
|
| |
- Familiehulp werkt op maat van de cliënt.
- Familiehulp werkt een continuïteitsbeleid uit voor de verschillende diensten.
- Familiehulp gelooft rotsvast in een aantal christelijke basiswaarden zoals respect voor de persoon, respect voor het leven en voor andere culturen, waardering voor het gezin en solidariteit. Deze waarden uiten zich zowel naar de cliënt als naar de medewerkers.
- Dankzij de kennis van het zorglandschap, is Familiehulp goed geplaatst om de signaal- en doorverwijsfunctie op te nemen. Elke vraag krijgt het best passend antwoord, of van Familiehulp én/of in samenwerking met de diensten van andere organisaties (mantelzorgers, vrijwilligers, andere thuis(zorg)ondersteunende diensten).
|
- Familiehulp is een professionele organisatie:
|
| |
- Familiehulp beschikt over de nodige uitgeschreven procedures en processen om de zorgverlening, het personeelsbeleid en de financieel-administratieve opdrachten in goede banen te leiden.
- Familiehulp zorgt er steeds voor dat de medewerkers over de vooropgestelde competenties en deskundigheid beschikken. Daarnaast biedt Familiehulp de medewerkers regelmatig bijscholing aan.
- Familiehulp wil op een verantwoorde wijze een goede werkgever zijn met gemotiveerde en tevreden medewerkers.
|
- Familiehulp wil financieel in evenwicht blijven.
|
| |
- Familiehulp zorgt ervoor dat personeel, materiaal en financiële middelen op een maatschappelijk verantwoorde manier ingezet worden.
- Winst wordt opnieuw in de organisatie geïnvesteerd.
|
|
